~逃不過~

公所打電話:「不好意思,人手不夠啦,這次選舉可不可以再請你擔任選務工作?」

:「好吧,但只能當主監哦..」

 公所:「哎呀!主監已經滿了,我們區長說你能力好,幹主管沒問題啦。」

沒辦法,小弟最禁不起人家戴高帽子,只好又硬著頭皮答應了。

~前一天~

想起國中老師說過,「凡事豫則立,不豫則敗」,前一天晚上,我把所有工作人員的薪資,一個一個信封裝好,把所有要填寫的封袋,全部填好,一直到想不出來有還有什麼事可做為止。

有經驗的主任管理員告訴我稿紙很有用,就到書店買了每行20格的稿紙,以利記錄領票人數和男女投票數。每格劃了一個正字後,每行就是100,事後證明非常好用。

如果覺得投票所需要什麼東西,公所沒發的話,可以用零用金買,不管吃的喝的用的,反正最後零用金一定要花完,沒花完想繳回公所,保證比登天還難。

~投票所工作分配~

經過前輩的指導,把管理員重兵壓在查驗和發選票。二組人員,每組4人,1人核對身份,1人對名冊,1人發選票,選票交給最後一人再核對一次,在稿紙上劃上記號後,才發交給投票人,確保選票不會有多發的情形。最後一人同時將男姓投票者記錄,以利最後統計男女。在人力替換時,每一組至少有3人(查驗、票冊及發票)。查驗身份證者,可以一人兼管二組。

~投票開始~

七點半到八點鐘,只有半個小時,人員要簽到,要發薪水,要交待分配工作,要查驗票匭,時間真的很趕,還好主監跟所有同仁都很配合,順利就定位。不到八點,就有一位老先生在門外嚷嚷:「時間到了!為何還不開始!公務員要守法!」我趕快拿出優秀的智慧型手機,急打117,使用擴音喇叭,讓他知道時間。民眾有疑慮的時候,切忌反駁,比較好的方式是用行動去解決。

票匭有兩次加封,第一次是投票前,貼在內蓋,民眾看完後立刻貼封條,封條沒規定怎麼貼,貼緊就好,貼一條兩條都可以。第二次是投票完,貼在外蓋,還要加鎖。內外蓋都有鎖舌,但外蓋才上鎖,因為確保投進去的選票沒人動手腳最重要。

 ~公所支援~

講習時,公所主講人總是要大家抄電話號碼,當初也不知道抄了有何用,但還是乖乖抄了,沒想到真的有用,其中戶政所的電話最重要。

狀況一:民眾持身份證,沒通知單,票冊管理員找不到名字

一位小姐膽怯地跟身份證查驗員說,她搬了好幾次家,所以沒收到通知單,不知可不可以投票。我請票冊管理員用地址查了兩遍,仍找不到,本想告訴她不在名冊內不能投票,但轉念一想,萬一在名冊內卻找不到,應該算誰的責任呢?打回公所問可否協助查證,公所值班戶證人員用身份證號很快地找到頁碼跟排序,於是她高高興興地順利完成投票。

狀況二:有身份證,但姓名更改

沒擔任選務工作不曉得改名的人這麼多,除了當天發的改名名單外,有問題就打電話回去戶政所問一下比較好,千萬不要拒絕民眾投票,因為民眾覺得他的一票是很重要的。

狀況三:臨時狀況投票所無法處理

下午警衛人員表示,警政系統接到輿情反應,有很多投票所選舉公報只張貼一面,很多政黨反應不公平。我急忙到外頭牆上看了一下,真的只有兩大黨的那一面,排在後面的小黨都看不到,但公報只有一張,如何張貼兩面?趕快打電話回公所,公所告知到附近民眾家裏借一張就好,,好辦法,順利解決問題。(心得:不管大事小事,主任管理員都要有一個心態,就是立刻解決問題)當反面貼好後5分鐘,票所巡查人員就來了,第一件事就是檢查有無貼正反面,當他發現我們有貼,點點頭就馬上離開了。

~開票~

狀況一:民眾對開票方式有意見

當我宣佈總統和立委選票一起開時,立刻有民眾大聲反應這樣違法,堅持先開總統,後開立委,一次只能開一種,不然會聽不清楚。我很清楚選務手冊規定可以二者同時開,且心中想著上次也是三合一選舉,二者同時開也弄到八點多才離開,如果一個一個開不是要延到九點以後了,就告知同仁照我的方式繼續進行。

狀況二:唱票員唱錯

進行到一半,總統那邊傳來嘈雜的聲音,一個民眾大聲指責唱錯了,應該是○○○一票,同仁一直安輔他等一下再清點,民眾聽了更大聲抗議,表示差一票差很多。我不得不把區域立委的唱票停下來,走過去了解。我問記下去了沒有,記票員表示記了,心中想著這下可糟了,難道要在記票紙上更改!?又問了一下監察員誰對誰錯,監察員表示的確是念錯也記錯了!就在民眾鼓噪聲中,心中電光火石般想到了一個主意,於是立刻用雄厚的音量壓過民眾的聲音:「我是主任管理員,大家聽我的」,民眾安靜下來,看我如何解決。我要求記票員先在○○○劃一下,然後請檢票員把XXX的票拿出一張,宣佈這張剛才記過了,直接交到整票桌上。處理完成後,直接又用雄厚的音量宣佈:「好了,繼續開票」,心中想著,真是有驚無險。

開完票統計選票,哈!賓果,全部數字都兜的攏。

~ 赴歸~

所謂「難事始於易,大事始於細」,選務工作是一件難事也是一件大事,經過多年的經驗,已發展出極為精緻的程序,但要運作順利,仍需所有選務工作同仁的用心與努力。對選務人員而言,誰嬴都不重要,最重要的是一切平安順利,在此感謝所有付出心力的選務人員。

 

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